أحدثت "زين" ثورة في أسواق الاتصالات في المملكة في العام 1995؛ وذلك من خلال طرح خدمات للاتصالات المتنقلة. وما يؤكد ريادة "زين" لقطاع الاتصالات المتنقلة محلياً وإقليمياً، تصدُّرها لطرح العديد من الخدمات الجديدة والحلول المتكاملة والمبتكرة في السوق لتواكب أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في مختلف المجالات، ولتفوق تطلعات زبائنها وتلبي حاجاتهم.
وتواصل زين جهودها في خدمة التحوّل الرقمي وتطوير البنية التحتية الرقمية في المملكة، وتوفير أحدث حلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات العالمية وحلول الأعمال التي تخدم كبرى الشركات والمؤسسات، وتحفّز البيئة الاستثمارية في المملكة، وهو الأمر الذي تحرص عليه زين في مختلف عملياتها.
وقامت "زين" بالتزامن مع استثمارها في أحدث التقنيات والخدمات والحلول التي تُثري حياة زبائنها، بتطوير أنشطة برامج المسؤولية الاجتماعية المؤسسية والمستدامة في المملكة، من خلال دعم العديد من القطاعات الحيوية مثل التعليم والرعاية الصحية والشباب والرياضة والابتكار المجتمعي والبيئة. وتُعتبر "زين" أحد أعمدة الاقتصاد الوطني الأردني؛ حيث تضم أكثر من ألف موظف أردني، وتوفّر فرص عمل غير مباشرة لآلاف عدة غيرهم، كما تعد المشغل المفضل للملايين من الأردنيين.
وفي تشرين أول 2014، أطلقت شركة زين "منصة زين للإبداع (ZINC)"؛ والتي تُشكّل مظلة تجمع كل مبادرات وبرامج الشركة في مجال مسؤولية ريادة الأعمال، والتي أقيمت على مساحة تزيد عن 630 متر مربع في مجمع الملك الحسين للأعمال، وتقدّم من خلاله كافة الاحتياجات التي تلزم الرياديين الأردنيين من مرافق وخدمات تكنولوجية متطوّرة، واستشارات وتوجيه، وذلك بالتعاون مع ما يزيد عن 100 شريكاً استراتيجياً للمنصة، اذ تهدف زين من خلال هذه المنصة إلى مساعدة الشباب على تحويل إبداعاتهم إلى مشاريع إنتاجية، تُسَوَّق محلياً وإقليمياً وعالمياً، وذلك عبر توفير بيئة مناسبة للإبداع والانطلاق بأفكارهم إلى حيّز التنفيذ، كما توسّعت تجربة منصة زين للإبداع لتفتتح فروعاً في عدد من الجامعات في كافة أنحاء المملكة.
ويجدر بالذكر بأن الشركة انضمت إلى مجموعة زين (مجموعة إم.تي.سي سابقا) في عام 2003، من خلال صفقة تم اعتبارها في حينها كبرى صفقات التملُّك في الشرق الأوسط، وأكبر استثمار خاص في الأردن.