Support Content Details

Zain.Common - vwContentSupportDetails

المساعدة والدعم

كيف نستطيع مساعدتك؟ اكتب استفسارك هنا للمساعدة

صعوبة الاتصال بالانترنت

لا يمكن الاتصال؟
إذا كنت تواجه مشكلة عدم الاتصال أثناء الاتصال بشبكة زين فايبر، يرجى التأكد من الخطوات التالية:
1. يجب أن يكون خطك فعال.

2. إذا كان ضوء LOS مطفأ، يرجى الاتصال بنا.

3. إذا كان الضوء أحمر:

• قم بالتحقق من كابل FTTH ويرجى تجهيز الرقم التسلسلي لجهاز الراوتر الخاص بك الذي يبدأ بـ 485 ثم اتصل بنا.

سياسة استخدام ملفات الكوكيز والموقع الجغرافي

يستخدم موقع زين الأردن ملفات الكوكيز والموقع الجغرافي لضمان حصولك على أفضل خدمة رقمية وجعلها فعالة. باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على سياستنا. انقر هنا للمزيد من المعلومات.

c

c

c

c

Aa

Aa

Aa

Aa

Aa